制定客戶旅程。經歷客戶旅程（包括贏回）并確定化工企業vi設計和化工企業品牌設計公司不僅會利用而且會在每個階段收集的數據的優先級。例如，您在意識識別階段的數據可能很少，因此您應優先考慮基本帳戶級別數據的收集以開發配置文件。相反，您很可能會在退回階段確定服務級別和關聯性數據的優先級。

吸引客戶的注意。利用化工企業vi設計和化工企業品牌設計公司可以通過客戶的聲音（VOC）獲得的情報。在與品牌的關系中確定客戶的需求和需求，以優化他們的體驗。這可以通過在交易或訪問后進行簡單的在線調查來實現。

創建基本的通訊程序。為每個單獨的交流創建個性化的體驗可能是不堪重負的，但是解決此問題的一種方法是創建程序。首先也是最明顯的是創建標準化的入職或歡迎交流計劃，因為這將為開發客戶資料奠定基礎。當您收集客戶互動時，下一個計劃可能是參與或保留以維持或增加客戶銷售。

與客戶保持透明。盡管大多數客戶意識到品牌正在收集個人信息，但是濫用或忽略保護這些數據可能不僅是結束客戶關系的終點，而且是品牌滅亡的終點。隨著通用數據保護條例（GDPR）的出臺，歐盟為消費者提供了對其個人數據和品牌的控制權，使他們有機會就其使用數據的方式和方式保持透明。根據化工企業vi設計和化工企業品牌設計公司于2018年進行的一項研究，所有年齡段的所有消費者中有73％表示，如果擁有一定的可見性和控制力，他們將更愿意共享數據。

創建個性化的體驗并不容易，但是通過采取一些小步驟，確定程序和數據捕獲的優先級以及實施快速的測試和學習策略，您的公司和客戶將看到通過數據建立一對一關系的價值。