你的產品研發還是靠感覺嗎?我想很多企業還真的是這樣。往往是老板一拍腦袋就決定上哪個項目,或者是在市場買了熱.銷產品模仿一通就上市,也有一些天才的研發設計人員可能憑一己之力就。當然這種草莽英雄式的研發創新并不一定行不通,可能哪款產品不經意間就成了爆款。
但企業作為組織嚴密的系統,不僅在整體上需要具備持續的可預期的盈利前景,在各個具體職能上同樣需要有可預期和可持續性。產品研發創新作為企業根本,當然占有極端重要的基礎性作用。要達到這種可持續和可預期,當然要擺脫“跟著感覺走”的隨性狀態。那么,如何才能構建結構化的持續性能力?有無先進的經驗可以借鑒?
當然是有的,企業運用最為成功的當數“集成產品開發(IPD)”體系。集成產品開發最早源于美國PRTM公司的PACE(Product And Cycle-time Excellence)模型,后經IBM、華為等公司實踐運行,不斷提升完善,目前IPD已成為一套業界產品包裝設計領先的企業產品開發的杰出體系與方法。
藍色巨人IBM依靠IPD體系重新崛起,華為通過IPD體系的實施踏入了世界500強的行列,現在越來越多不同行業的企業關注和學習IPD,并從中學習和借鑒了領先企業的優秀實踐,取得了顯著的提升。IPD誕生于世界500強,經過近20年的發展與實踐,現已廣泛應用于通信、電子、家電、機械、軟件、化工、食品、日化、煙草等諸多行業。
IPD強調以市場需求作為產品開發的驅動力,將產品開發視為投資來進行管理。IPD集成了業界最佳實踐的諸多要素,包括異步開發、共用基礎模塊(CBB)、跨部門團隊、項目與管道管理、結構化流程、客戶需求分析、優化投資組合和衡量指標等共七個方面。
IPD作為先進的產品開發理念,其核心思想概括如下:
1、新產品開發是一項投資決策。IPD強調要對產品開發進行有效的投資組合分析,并在開發過程設置檢查點,通過階段性評審來決定項目是繼續、暫停、終止還是改變方向。
點評:IPD的立項-開發流程是喇叭型的,可能10項產品立項中只有1項發布最終產品。這種形式看似讓一些項目做了無用功,但實際上是從源頭上杜絕了不符合市場需求的產品被開發出來,根本上是減少了浪費,降低了成本。據國外成熟企業的經驗,這種項目淘汰機制能帶來40%-60%的成本節約!可見,“做正確的事”比“把事情做正確”更重要。
2、基于市場的開發。IPD強調產品創新一定是基于市場需求和競爭分析的創新。為此,IPD把正確定義產品概念、市場需求作為流程的第一步,開始就確立正確的方向。
點評:我們都強調產品研發要“市場導向”,但實際真正做到的有多少?并不是模仿一下市場熱門產品就叫市場導向,而是要做更多的工作,比如市場調研、需求分析、產品定位、內部競爭力分析等等。
3、跨部門、跨系統的協同。采用跨部門的產品開發團隊(PDT:Product Development Team),通過有效的溝通、協調以及決策,達到盡快將產品推向市場的目的。
點評:產品研發不能成為研發部門閉門造車的事,現在很多企業都把市場和研發、設計等部門集中到一起辦公,這是很有利于綜合各方的信息和需求,實現面向市場的快速開發。
4、異步開發模式,也稱并行工程。就是通過嚴密的計劃、準確的接口設計,把原來的許多后續活動提前進行,這樣可以縮短產品上市時間。
5、重用性。采用公用構建模塊(CBB:Common Building Block)提高產品開發的效率。
6、結構化的流程。產品開發項目的相對不確定性,要求開發流程在非結構化與過于結構化之間找到平衡。
要成功實施IPD,根據成熟公司的經驗總結,要密切注意如下兩個方面:
1、整體規劃、分步實施。IPD涉及7個方面,如果全面深入實施,需要投入比較多的時間和成本,但大部分企業沒有這樣做的必要,IPD的7個要素是相互關聯,又彼此獨立的,企業完全可以根據自己實際情況和需要,分步實施,結合國內企業的實際研發能力,建議優先實施:結構化流程、項目管理、異步開發與公共基礎模塊3個方面。
2、IPD實施要借助信息化工具。實施IPD就需要制定一系列流程、制度、方法、模板,尤其跨部門項目團隊、分層分級的計劃管理、衡量指標的落地執行都需要借助IT化手段,從而降低操作難度。
總而言之,IPD只是一種工具,企業要做好系統的研發創新能力構建,不僅需要引入管理工具、IT系統,還需要構建開放、平等、鼓勵創新的企業文化,培養研發管理人員的教練式領導能力,才能真正將先進的研發管理工具落地。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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