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{用實(shí)力,造就獨(dú)特!}

品牌整合之道:來自紙業(yè)巨頭APP的啟示

  2003年下半年,世界紙業(yè)十強(qiáng)之一金光集團(tuán)旗下的APP(亞洲漿紙業(yè)有限公司)中國公司悄然開始其進(jìn)入中國10多年來的首次大規(guī)模品牌整合行動(dòng),以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)APP母品牌與旗下12家企業(yè)約60個(gè)子品牌的聯(lián)動(dòng),從容應(yīng)對(duì)中國紙業(yè)市場山雨欲來的激烈競爭。

  果斷,成就龍頭品牌

  總部在新加坡的APP在華擁有12家造紙及深加工企業(yè),產(chǎn)品橫跨文化用紙、工業(yè)用紙、生活用紙和紙制品等四大類,2003年總銷售額超過150億元。在各個(gè)分產(chǎn)品領(lǐng)域,APP的產(chǎn)品均成功地達(dá)到了“替代進(jìn)口,服務(wù)中國”的目標(biāo),成為各領(lǐng)域的龍頭品牌。 

  例如,在復(fù)印紙市場,APP的旗艦系列品牌成為第一品牌。在工業(yè)用紙市場,APP又是其中的翹楚,甚至連肯德基、麥當(dāng)勞的包裝盒也用的是APP的紙張。在生活用紙市場,APP旗下金紅葉紙業(yè)的唯潔雅、清風(fēng)、真真三者成為綜合占有率最大的品牌(據(jù)調(diào)查,目前APP金紅葉的清風(fēng)、真真、唯潔雅三品牌市場占有率分別為19.3%、9.1%、3.6%,合計(jì)企業(yè)占有率為32%居首位;斯米克華潔的潔云為21.9%,列品牌占有率第一;金佰利的舒潔以13.3%市場占有率居企業(yè)和品牌占有率第三。APP雖然企業(yè)占有率雄踞第一,但單一品牌暫時(shí)還不敵潔云,APP必須發(fā)力加強(qiáng)其品牌建設(shè))。目前,APP在中國的品牌數(shù)目超過60個(gè),許多子品牌為公眾所熟悉。 

  APP在中國市場上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),得益于其10年前果斷地在中國大規(guī)模投資。那時(shí),世界其他紙業(yè)巨頭面對(duì)中國這個(gè)潛力巨大的市場,還在猶疑觀望、裹足不前。如今,日本王子、UPM、斯道拉·恩索、國際紙業(yè)、金鷹等紙業(yè)巨頭紛紛下注中國市場。面對(duì)競爭對(duì)手咄咄逼人的態(tài)勢(shì),要保持自己的優(yōu)勢(shì),APP必須將這10年的時(shí)間差優(yōu)勢(shì)化為一種領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),即品牌形象。 

  APP對(duì)于此次品牌整合行動(dòng)的時(shí)機(jī)選擇是相當(dāng)慎重的。APP剛剛來到中國時(shí),還只是一個(gè)“市場進(jìn)入者”,面對(duì)著主導(dǎo)各類高檔紙品市場的進(jìn)口品牌,那時(shí)的首要任務(wù)是推出自己的品牌,迅速占領(lǐng)市場。隨著APP中國公司的發(fā)展,公司逐漸成長為紙業(yè)各分領(lǐng)域的“市場領(lǐng)導(dǎo)者”,為了更好地經(jīng)營自己所占的市場,一次大的品牌整合勢(shì)在必行。

  挑戰(zhàn),來自自己的名字

  APP從集團(tuán)到產(chǎn)品的識(shí)別層次太多、太復(fù)雜,既增加了推廣費(fèi)用,又使受眾容易產(chǎn)生混淆。APP原來的LOGO共有兩個(gè)層次、四個(gè)元素。第一個(gè)層次為金光集團(tuán)及其對(duì)應(yīng)符號(hào),第二個(gè)層次為亞洲漿紙及其對(duì)應(yīng)的APP,其中APP隸屬于金光集團(tuán)。顯然,這種多元素的LOGO大大增加了記憶的復(fù)雜度。不僅如此,從APP到產(chǎn)品品牌還必須經(jīng)過一個(gè)中間層次—工廠。而且,APP在華12家工廠的名稱不像“西門子(杭州)”、“西門子(北京)”這么系列、明確,而是有著各不相同甚至毫不相干的名字,如金東、寧波中華、亞龍等。結(jié)果,即使工廠在包裝、廣告上使用了統(tǒng)一的LOGO,公眾也搞不清楚這標(biāo)志是什么意思。 

  APP各子品牌之間缺乏互動(dòng),大眾也根本不知曉這些子品牌的真正支撐者是誰;而且這些不同紙張領(lǐng)域的品牌是割裂的,不同的生產(chǎn)廠家使公眾想不到這來自同一集團(tuán),子品牌創(chuàng)造的品牌資產(chǎn)無法形成積累和共享。 

  APP產(chǎn)品既涵蓋消費(fèi)品,又包括工業(yè)品,并且工業(yè)品的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過快速消費(fèi)品——雖然APP的產(chǎn)品為大眾所熟悉的是唯潔雅、清風(fēng)這些快速消費(fèi)品,以及旗艦復(fù)印紙等準(zhǔn)消費(fèi)品,但是這些產(chǎn)品的銷售收入只占其在華總收入的10%左右,其余90%均為工業(yè)品創(chuàng)造的收入。顯然,整合APP的品牌不能不認(rèn)真考慮其工業(yè)品牌,將消費(fèi)品牌和工業(yè)品牌整合到一起。 

  此外,APP屬于文化驅(qū)動(dòng)型的企業(yè),而不是一個(gè)品牌驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)。APP舊有的理念要素,包括環(huán)保健康,華人企業(yè)、品種齊全、品質(zhì)優(yōu)秀、實(shí)力強(qiáng)大、傳承人類文明、加強(qiáng)人與人的溝通、優(yōu)化人們的生活等,更多的屬于企業(yè)文化范疇,更多的是一種對(duì)內(nèi)激發(fā)的手段,盡管也有社會(huì)公益效益。如何維系企業(yè)過往優(yōu)秀的文化理念,同時(shí)又能建立起一套顧客導(dǎo)向的品牌理念體系,成為APP最大的理論與實(shí)踐課題。

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