原標題:電商圈里的“貓狗大戰” 品牌的爭奪已經膠著化
籌備數月的雙11臨近倒計時,今年戰火則從一封“舉報信”燒起。
11月3日,京東發布公告稱,已經向國家工商總局實名舉報阿里巴巴“擾亂市場經濟秩序”,該公司稱接到商家反饋,阿里逼迫商家在雙11活動中“二選一”;阿里巴巴則予以否認,堅持“市場問題市場解決”。截至目前,工商總局方面對此尚未有任何表態。
業內人士認為,所謂站隊事件背后,還是平臺對于品牌商拉攏拼搶。隨著天貓“北上”并與蘇寧聯合,戰火燒至京東大本營,而京東又在蠶食天貓市場,雙方爭奪戰將更趨白熱化。
鬧到了工商總局
在蘇寧、國美等平臺先行暖場之后,阿里、京東兩大電商大鱷也正式開打雙11。
除了慣常價格、物流、正品等概念之外,雙方膠著點又一次落在了“站隊問題”上。京東以“黑板報”名義發布公告稱,已經在11月3日向國家工商總局實名舉報阿里,稱后者逼迫商家在雙11促銷活動中“二選一”,即參加天貓雙11主場活動商家,不得再參加京東雙11主場活動。
實際上,“二選一”的問題,電商平臺已經爭議多年,包括京東當年與國美、蘇寧等,后來與天貓以及唯品會等,都發生過多輪口水戰。2013年,京東高層還發布名為“奴役之路”的公開信以及劉強東POP開放平臺講話,都指責阿里“二選一”、壟斷電商市場等問題。頗為諷刺的是,幾乎所有電商平臺都陷入過商家“二選一”的爭議,但最終都不了了之。
這一次,京東則把戰火燒到了“工商總局”。
但對于京東舉報信,阿里方面很快予以反擊,并諷刺對方娛樂營銷。11月3日晚間,阿里方面回應稱“市場問題市場解決”,并表示價格優勢將進行到底。第二天上午,阿里又以“雙11籌備委員會發言人芳婭”的名義,再次回應京東舉報事件,將其比喻為雞舉報鴨,稱鴨壟斷了水面。
目前為止,京東尚未對此有進一步回應。對于這場頗具娛樂性質的爭吵,國家工商總局則尚未發表任何意見。
“其實二選一這種事情,現在沒有哪個平臺做的那么明目張膽了?!币幻娚藤u家告訴記者,尤其是在服飾品類上,天貓、京東和唯品會三家比較大的平臺競爭非常激烈,雖然沒有以前那么明顯,但在一些新品發布、活動促銷上,平臺肯定也希望自己更有優勢,還是會有所傾斜,“比如你在我這里做獨家或者首發,我給你的流量和權重會更好?!?/p>
不過該人士表示,賣家還是有一定自由度,不同平臺實力和資源分配也有所差異。
催化電商股回暖
這封“舉報信”拋出之后,阿里和京東資本市場也有不同表現。
11月3日,阿里巴巴下跌1.08%,報收于83.44美元,京東則上漲2.51%,報收于29.37美元。不過以體量計,兩者差距依然非常大。阿里目前市值規模為2096億美元,京東則為401億美元,阿里市值依然5倍于京東。
對于阿里和京東,雖然在雙11、6·18以及各種周年慶活動中,屢屢在市場營銷上“大打出手”,尤其是京東,從之前對標蘇寧、國美,一躍至近年來主打天貓,某種意義上反而催火了整個電商氛圍,包括雙11戰績,也是資本市場最為關注的風向標。
隨著雙11到來,電商概念在美股市場又開始回暖。阿里股價從9月份開始又重回漲勢,從60美元以下上漲到80多美元;京東雖然不及上半年勢頭,但目前市值也從300多億美元回升到400億美元俱樂部。除了兩大巨頭,唯品會、當當等電商股也從8、9月份開始,重新回到了上升通道。
“雙11依然是電商銷售和品牌營銷的重要機會,所以不管是平臺還是賣家都會不遺余力地大肆炒作,而且現在幾個電商平臺都在美國上市了,尤其是阿里,資本市場更是關注其雙11的交易成長情況?!鼻笆鲑u家表示。
前述賣家表示,經過幾年培育之后,用戶對于電商和雙11已經非常熟悉,包括價格、銷售節奏等都很了解,現在平臺要再拉動增長,只能靠消費升級、引入更多品牌來增強平臺吸引力。
作為B2C領域兩大巨頭的天貓和京東,無疑則是角逐暴風點。
如果說此次“舉報信”多少有點舊事重提的意味,上半年以來,京東和阿里連續爆發Costco超市授權、優衣庫退店一系列事件,則顯示雙方品牌爭奪已經膠著化。高調入駐京東的優衣庫,兩個月后即閃離,更是引發輿論猜測,而京東則多次暗示是阿里背后“搞鬼”。
盡管如此,京東也拿下了一些品牌授權合作,包括一些頂級美妝品牌。相比之下,天貓則更為豪氣,除了入駐品牌更多,天貓還給出了一些品牌極其優待條件。前述賣家以蘋果為例,“有時候,就象征性繳納些費用,這個店也未必需要實際運營或者有多少銷量,但我需要你這個店在我這里?!北疚膩碓矗喝A夏時報 作者:張曉斌
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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